Klacht: klantenservice is niet bereikbaar

MargaBouwkamp op 11 juni 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 11 juni 2021

Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met de klantenservice, die zowel telefonisch als via chat niet bereikbaar is. Door een wijziging van zijn telefoonnummer kan hij zijn rekening niet opzeggen.

Mijn Klacht:

Klantenservices telefonisch en via chat niet bereikbaar.
Door gewijzigd telnr van mij, kan ik mijn rekening niet opzeggen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn nieuwe telnr erin staat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MargaBouwkamp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM