Klacht: “Klantenservice”

vanmerk op 30 september 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2013
Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 30 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Leifheit Rollenhouder Edelstaal gekocht (€ 32,50). Blijkt dat hij niet snijdt, zeker huishoudfolie gaat altijd helemaal stuk (verschillende merken geprobeerd). Oplossing personeel Blokker: Bij Leifheit melden en dan sturen ze nieuwe mesjes. Dat is natuurlijk geen oplossing, want apparaat is nieuw. Oplossing van personeel: Hier is het telefoonnummer, dan kan u zelf bellen met Leifheit. Over service gesproken…..

Gewenste Oplossing:

Een GOED werkend apparaat of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ondanks dat Blokker gemeld schijnt te hebben dat de klacht is opgelost, is er door Blokker NIETS ondernomen. Geen mailtje, telefoontje of iets anders. Schande!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Blokker beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM