Klacht: Klantendienst niet bereikbaar, verzending niet te tracen

PRESENT INDUSTRY BVBA op 02 augustus 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 augustus 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantendienst van General Logistics Systems (GLS) zonder succes. De klant vraagt om hulp bij het traceren van een specifieke zending en meldt dat er telefonisch niemand bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Sinds vorige week vrijdag30/08 probeer ik GLS te contacteren, heb reeds mails gestuurd , zonder succes, kan U mij volgende zendingnummer
000129553848GLS tracen en mij laten weten wannneer deze geleverd wordt!!!

Telefonisch is er niemand bereikbaar bij GLS!!!!

Bij voorb aat dank,

Luc Present
0032495105081

Gewenste Oplossing:

Als ik weet wanneer mijn pakje geleverd wordt en trackingrapport!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door PRESENT INDUSTRY BVBA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM