Klacht: Klanten benadering

Josevankessel op 25 juni 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte zara
Ik was zondag24-6-2018 in jullie winkel te maastricht.het was ontzettend druk . Ook bij de paskamers dikke rijen van minimaal een half uur .Ik dacht pas ff sneln blous wat ik dolgraag wilde kopen ff over mijn eigen kleding heen .
Komt iemand van de beveiliging naar me toe dat dat niet mag . Ik zeg ik doe toch niet mijn kleding uit !!!
Hij werd behoorlijk brutaal waarop ik vervolgens de blouse dan ook niet heb gekocht .
Want zoals meneer het zei mag je nog geen jas in de winkel passen. Ik ben een goede klant van jullie en betreur deze situatie.
Moest dit ff kwijt want t is zeer klant onvriendelijk.
Vr gr jose van kessel

Gewenste Oplossing:

Normaal ben ik altijd tevreden maar vind dit gedrag onacceptabel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM