Klacht: Klant onvriendelijk

RPK. op 03 juli 2016 over Smullers in de categorie Snacks

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Smullers
Categorie Snacks
Status Open
Datum 3 juli 2016

Een klant heeft een klacht ingediend via het klachtenformulier bij Smullers, maar heeft tot nu toe geen reactie of bevestiging van ontvangst ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Vorige week ( week 25 of 26 ) per klachten formulier een klacht in gediend . Tot op heden géén enkele reactie nog een bevestiging van ontvangst van u mogen ontvangen !!! Dit siert u niet !!!

Gewenste Oplossing:

Minstens een ontvangst bevestiging .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smullers

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Waar en wanneer plaatst u de tekst van de uitgebreide versie van mijn klacht ???

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smullers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM