Klacht: Klant laten staan

op 15 december 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn dochter reist met een studentenreisproduct van eerbeek naar Nijmegen en weer terug.
Op weg naar huis kon zij met haar ov gewoon in/uitchecken bij de ns, maar bij de bus van Dieren naar Eerbeek weigerde haar ov. Waarschijnlijk af en toe vergeten uit te checken.
De syntus chauffeur was erg onbeleefd en mopperig. Mijn dochter mocht niet mee ondanks het slechte weer vandaag (sneeuw/hagel/regen). Het was niet zijn probleem en maar mopperen dat ze het ov kaartje er misschien wat langer dan 2 seconden voor moest houden!
Vervolgens werd zij dus gewoon uit de bus gezet en moest zij maar zien hoe ze thuis zou komen!
Schandalig!

Gewenste Oplossing:

.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E.....