Een klant heeft een foto printer en extra blaadjes besteld via KlachtenKompas, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks een bevestigingsmail waarin werd aangegeven dat de bestelling zo snel mogelijk zou worden verzonden, blijft de levering uit.
Ik heb foto printer voor Android apparaat besteld extra blaadjes. Ik heb nog steeds niets ontvangen. Wel een mail dat ik bedankt was om te bestellen en dat ik mijn bestelling ASAP toegezonden kreeg. Bestelling 1603
Als mijn geld retour gestort wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KlachtenKompas over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
