Sol gkuf op 30 december 2022 over KlachtenKompas in de categorie Klachtensite
Een klant heeft een internet databundel van Lyca aangeschaft en de bijbehorende code per e-mail ontvangen. Ondanks het correct afronden van het proces, ervaart de klant geen internetverbinding en heeft na enkele dagen nog steeds geen oplossing gevonden.
Ik heb een internet databundel van lyca gekocht ik heb de code via de email gekregen en ik heb alles netjes afgerond maar ik heb geen verbinding met internet ik heb paar dagen mee bezig zonder oplossing
Ik wil mijn bundel terug hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KlachtenKompas over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
