Mijn Klacht:
Ik kan geen klacht plaatsen voor een bedrijf in Nederland omdat ik in België woon en niet het postcode gedeelte kan invullen.
Gewenste Oplossing:
Postcode probleem oplossen.
Klacht: Ik kan geen klacht plaatsen voor een bedrijf in Nederland omdat ik in België woon en niet het postcode gedeelte kan invullen.
MervKKK op 29 september 2019 over KlachtenKompas in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
KlachtenKompas has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ondervindt problemen bij het indienen van een klacht op KlachtenKompas, omdat het systeem vereist dat er een Nederlands postcodegebied wordt ingevuld, wat niet mogelijk is voor iemand die in België woont. Hierdoor kan de gebruiker geen klacht indienen voor een Nederlands bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
