Klacht: Foutieve aflevering van klacht

J.C Beekman op 14 oktober 2023 over KlachtenKompas in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
KlachtenKompas has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Klachtensite
Status Open
Datum 14 oktober 2023

Een gebruiker heeft een klacht ingediend via KlachtenKompas over een koelunit bij Woonkwartier, maar ontving een melding dat de klacht zou worden geseponeerd zonder snelle reactie. Tot hun verbazing bleek de klacht echter bij Essent te zijn afgeleverd, wat niet de bedoeling was. De gebruiker verzoekt KlachtenKompas om de klacht opnieuw in te dienen bij Woonkwartier.

Mijn Klacht:

Wij hebben een klacht ingediend via Klachten kompas bij Woonkwartier in Oudenbosch betreffende een koelunit in de tuin bij de Zellenbergen wooncentrum.
Wij kregen een mail dat wanneer wij niet snel reageerde de klacht geseponeerd zou worden.
Wat schets onze verbazing de klacht is afgeleverd bij ESSENT door Klachtenkompas.
Dit schiet dus lekker op.
Gelieve door KLACHTENKOMPAS per omgaande hier aandacht aan te schenken.
En de klacht alsnog in te dienen bij Woonkwartier

Gewenste Oplossing:

AANDACHT TE BESTEDEN AAN ONZE KLACHT BETREFFENDE AFLEVERING VAN ONZE KLACHT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KlachtenKompas over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door J.C Beekman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM