Mijn Klacht:
in feb 2019 bestelling geplaatst en betaald en niets ontvangen in het begin meerdere mails gestuurd maar na een periode was het mailadres niet meer bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
als de firma mijn 50€ terug betaald
Klacht: bestelling geplaats bij realdealXL , betaald en niets ontvangen
deroo1 op 15 juli 2019 over KlachtenKompas in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
KlachtenKompas has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in februari 2019 een bestelling geplaatst en betaald bij RealdealXL, maar heeft deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact via e-mail, werd het e-mailadres uiteindelijk onbereikbaar.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
