Klacht: Klacht wordt niet opgepakt

Telfort-Hans op 13 oktober 2015 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 oktober 2015

Een klant van Telfort heeft ervaren dat zijn mobiele telefoon zonder voorafgaande melding is afgesloten. De klant geeft aan dat er geen communicatie heeft plaatsgevonden over eventuele problemen met de dienst.

Mijn Klacht:

Werd zomaar afgesloten zonder melding dat er iets niet goed is

Gewenste Oplossing:

nummer weer word aangesloten en afsluitkosten gecrediteerd word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie