Terug

Klacht: Klacht wasmachine

Theemuts 57 op 16 november 2013 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 november 2013
Reactie van het bedrijf:

13/11/13 heeft er een monteurbezoek plaatsgevonden. Wasautomaat geheel uitgetest 100% technisch in orde.

Bedrijf Indesit
Categorie Electronica - Wasmachines
Status Opgelost
Datum 16 november 2013

Een klant heeft onvrede geuit over de wasmachine van Indesit, die niet goed spoelt en problemen veroorzaakt bij het wassen van zwarte kleding. De klant vindt het onacceptabel dat het wassen van jurkjes op een lang programma van drie uur noodzakelijk is, terwijl anderen dit in 30 tot 45 minuten kunnen doen. De klant heeft besloten in de toekomst geen Indesit-producten meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Monteur dinsdag 12 november geweest. Machine spoelt niet goed. Zwarte was is drama.vind niet normaal dat ik goede zwarte jurkjes op programma van 3 uur moet zetten. Ja dan zijn inderdaad de witte vlekken eruit. Iedereen die ik ken kan zulke jurkjes in 30 tot 45 minuten wassen. Was maar op langer programma 4 zei hij duurt 190 minuten. Dure machine in stroom . En jurkjes zullen niet lang mee gaan . Nee nooit geen indesit meer.

Gewenste Oplossing:

Weet het niet monteur zegt langer wassen . Denk dat je toch geen gelijk krijgt. Heb jurken laten zien. Enige optie zelf andere machine kopen denk ik. Niet normaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Indesit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Indesit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Indesit

Heeft op 25 november 2013 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

13/11/13 heeft er een monteurbezoek plaatsgevonden. Wasautomaat geheel uitgetest 100% technisch in orde.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Indesit

Alle klachten over Indesit →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over Indesit
Zo werkt het