Mijn Klacht:
Vanwege meerdere mislukte pogingen bij de Arriva helpdesk over een mishandelingszaak waarvan ook al aangifte is gedaan en een tegenclaim die in de rechtbank tot mijn onschuld heeft geleid (camerabeelden wezen de dader aan, dit was de kioskmedewerker van Arriva op centraal station Groningen).
Andere klachten die de aanleiding voor de mishandeling waren zijn ook nog niet opgepakt. Ik heb daarom geen andere optie om klachten die onterecht op opgelost zijn gezet of anderzins verwijderd te herplaatsen ondanks dat dit tegen de regels van klacht.nl is. Hier treed Klacht.nl adequaat tegen op. Vind het echter vreemd dat deze naleving van de regels niet voor Arriva geldt die kennelijk mijn klachten kunnen laten verwijderen of simpelweg doen alsof de klacht is opgelost.
Arriva claimt dat ik ze bedreigd heb, de rechterbank in Groningen is echter van mening dat ik gelijk heb.
Gewenste Oplossing:
geld terug en excusus
