Mijn Klacht:
Tv blijft op 2 zenders tegelijk staan dus geen goed beeld
Gewenste Oplossing:
Als ieder goed doet
Klacht: Klacht smart tv
Blauwoog100 op 13 januari 2014 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij raden u aan de handleiding door te lezen of anders contact op te nemen met 0900-0555(10ct p.m.) om u verder te laten helpen.
Een klant van BCC heeft een probleem ervaren met een smart tv, die op twee zenders tegelijk blijft staan, wat resulteert in een slecht beeld. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
BCC
Heeft op 31 januari 2014 om 17:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij raden u aan de handleiding door te lezen of anders contact op te nemen met 0900-0555(10ct p.m.) om u verder te laten helpen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
