Klacht: Klacht pluizen bank

op 19 maart 2017 over Pronto Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn ouders hebben vorig zomer een hoekbank bij jullie gekocht en de bekleding begint nu al heel erg te pluizen op het lounge gedeelte.
De bank heeft €1100 gekost en mag gewoon weg binnen een jaar niet al gaan pluizen .

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik dat er iemand komt kijken naar de bank hoe de stof er nu aan toe is en mocht het niet te herstellen zijn dat ze dan recht hebben op een nieuwe bank.
Een bank van nog geen jaar oud mag nu nog niet gaan pluizen .
Ik heb geprobeerd om er foto's van te maken maar daar is het lastig op te zien omdat het een antraciet kleurige bank is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.

Bericht van Pronto Wonen

5 maanden geleden - Beste Nijeveen, Service meldingen worden behandeld indien deze via de website zijn ingediend https://www.prontowonen.nl/service/index/form/ U wordt dan zsm verder geholpen. Vriendelijke groet,

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Pronto Wonen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Nijeveen2017