Klacht over La Souris Scooters: Klacht over ve…

Mijn Klacht:

Ik heb een elektrische fiets besteld bij La Souris Scooters en heb deze volledig betaald. Bij het plaatsen van mijn bestelling was er aangegeven dat de fiets op voorraad was. Echter, kreeg ik een e-mail dat de levering verplaatst is van week 22 naar week 24. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails naar de klantenservice, kreeg ik geen positieve reactie en werd er gezegd dat een eerdere levering niet mogelijk is vanwege het hoogseizoen. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de bestelde fiets deze week te laten uitleveren.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over La Souris Scooters
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters

Reactie van de melder van de klacht RichardGollin

3 dagen geleden - Ik heb een electrische fiets besteld. Op het moment van bestellen was er DC voorraad en winkel voorraad. En nog steeds zie ik. Ik heb de fiets betaald. Dan komt er een mail dat hij week 22 wordt geleverd en binnen een paar uur verlengd naar week 24. Uiteraard al gebeld, stuk of 6 mails gestuurd maar eerder leveren lukt niet vanwege het hoogseizoen en ophalen bijvoorbeeld in Breda ook niet. Dus een dikke vette 1 ster voor dit bedrijf! NHJ GOLLIN Woudrichem

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Klacht over vertraging levering elektrische fiets

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over La Souris Scooters

Vergelijkbare klachten in Brommers, scooters en motoren