Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een product besteld bij Bergman Mode, maar het komt niet overeen met de beschrijving op de website. Het materiaal en de pasvorm zijn niet goed. Ik wil het kledingstuk retourneren en het volledige bedrag van 63 euro terugkrijgen. Bergman Mode biedt echter aan dat ik het product op eigen kosten moet retourneren naar China of dat ik 10% van het aankoopbedrag terugkrijg. Ik vind deze oplossingen niet acceptabel en voel me opgelicht. Ik ben van plan om in de toekomst niets meer bij dit bedrijf te kopen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het volledige bedrag van 63 euro terug ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
