Mijn Klacht:
Mijn Empire tablet heeft zeer slecht beeld.
Telegraaf zou contact opnemen om probleem op te lossen d.d. 27/5/2014.
Nooit meer iets gehoord!!!
Gewenste Oplossing:
Wil tablet teruggeven en geld terug.
Klacht: klacht over tablet helemaal niet opgelost
lambert75 op 16 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Quanjer, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te vernemen dat u tot op heden geen reactie op uw klacht heeft ontvangen. Wij hebben uw gegevens opnieuw doorgestuurd naar ons verzendhuis en zullen zo spoedig mogelijk contact met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 19 juni 2014 om 11:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Quanjer,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons te vernemen dat u tot op heden geen reactie op uw klacht heeft ontvangen.
Wij hebben uw gegevens opnieuw doorgestuurd naar ons verzendhuis en zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen betreffende uw tablet.
Ook kunt u zelf telefonisch contact opnemen met ons verzendhuis via het telefoonnummer 088 - 8245555. Vervolgens kiest u voor optie 1 voor vragen over artikelen.
Onze excuses voor het ongemak.
Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
