Klacht: Klacht over personeel

Marjan26 op 13 december 2015 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kwam binnen rond 17:50 in Etos nieuwendijk 67 ik liep naar de parfum vitrine en liep weer terug om personeel te vragen mij te helpen.1 ben niet gegroet door ze 2 ik moest zelf erheen lopen om hulp te vragen. Vervolgens heb ik parfum van Christina aquilera 50 ml gezien daar voor stond prijs kaartje van €22,39 voor . Toen liep we naar de kassa toe zei de personeel het €30.39 ik zei vervolgens tegen de meisje met zwarte bril en kort krulle haren van er staat daar hele andere prijs en wil graag voor die prijs mee. Had ze haar collega erbij gehaald was een verkoopster met zwarte hoofddoek Marokkaanse afkomst.. Die zei tegen mij neej dat is de prijs wat het scant vervolgens legt ik het netjes uit van er staat prijs kaartje voor van €22.39 ik zou voor die prijs moeten mee krijgen. Kreeg ik een grote mond van het is moet niet mijn probleem zijn als het verkeerd in de kast staat of verkeerd is neer gelegd. Dat was 1 en 2 ik vroeg haar meisje met hoofddoek cadeautje in te pakken ze zei neej het is 18:00 dus ik kan geen cadeautje voor je inpakken… Het was 17:59 uur ze waren heel onvriendelijk ik voelde me aangevallen door meisje met hoofddoek.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik voor de prijs wat er voor staat mee krijg. En geen discusie houden eerst. En personeel beetje vriendelijk is.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM