Mijn Klacht:
Ik heb een stofzuigerrobot gekocht bij Coolblue en na slechts 9 dagen bleek deze in de aanbieding te zijn. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij verteld dat ik het verschil terug zou krijgen, maar alleen in de vorm van een tegoed op mijn account. Dit vind ik niet eerlijk, aangezien ik ook de optie had om het product terug te brengen en het opnieuw tegen de lagere prijs aan te schaffen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het prijsverschil in plaats van een tegoed op mijn account.
