Klacht: klacht over ontdooid diepvriesproduct

pschroth op 28 april 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 april 2019

Op 27 april 2019 kocht een klant bij Jumbo in Spijkenisse kinder sandwich ijs, dat bij thuiskomst geheel ontdooid bleek te zijn. In de winkel was aangegeven dat de vriezer niet goed functioneerde, wat mogelijk heeft bijgedragen aan het probleem. De klant verzoekt om een terugbetaling en wil melding maken van de gezondheidsrisico's van het verkopen van ontdooide diepvriesproducten.

Mijn Klacht:

Op 27 april 2019 heb ik bij de vestiging Vlinderveen Spijkenisse kinder sandwich ijs gekocht. Thuisgekomen bleek dit geheel ontdooid te zijn. In de betreffende winkel stond op de vriezer vermeld dat deze niet goed functioneerde en dat er daarom weinig producten in aanwezig waren.

Ik wil mijn geld terug en melding maken van het feit dat het verkopen van reeds ontdooide diepvriesproducten schadelijk voor de gezondheid kan zijn.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en vriezer gerepareerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer