Klacht: Klacht over ondeugdelijke service en herstelkosten

BdVries ✓ Verified op 23 juni 2026 over Warmte groep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Warmte groep has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 juni 2026

Een klant van Warmte Groep heeft een ernstige klacht ingediend over de ondeugdelijke service en het gebrek aan afdoening. In plaats van een oplossing, ervaart de klant een afschuifsysteem, wat leidt tot extra herstelkosten bij een ander bedrijf en aanzienlijke ongemakken.

Mijn Klacht:

Ik heb een ernstige klacht ingediend bij Warmte Groep, maar er is geen afdoening gekomen. In plaats daarvan werd er een afschuifsysteem in werking gesteld, wat voor mij onacceptabel is. Door de ondeugdelijke servicebeurt ben ik genoodzaakt om extra herstelkosten te maken bij een ander bedrijf. Dit heeft niet alleen financiële gevolgen, maar ook veel ongemak met zich meegebracht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van de ondeugdelijke servicebeurt en de extra herstelkosten die ik heb moeten maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

19 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Warmte groep over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door BdVries
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM