Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Joom omdat ik een retourzending moest doen naar Hongkong voor nep Adidas schoenen. De kosten hiervoor zijn zeer hoog en de rekening blijft maar openstaan. De klantenservice is op geen enkele manier te bereiken, zowel via de website als via mijn bestelling. Ik heb wel een retourbewijs, maar Joom is onbereikbaar, wat erg frustrerend is voor mij en anderen die zich opgelicht voelen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat Joom deze situatie serieus neemt en de organisatie aangepakt wordt voor hun onethische praktijken, zodat andere klanten niet hetzelfde hoeven te ervaren.
