Klacht: Klacht over onbereikbaarheid en restitutie na annuleringen

klager2e3d7565 op 29 mei 2026 over Gelijkgeslaagd in de categorie Algemeen, Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 mei 2026

Een klant heeft € 140 betaald voor een theorie les en examen voor zijn dochter bij Gelijkgeslaagd, maar deze zijn inmiddels vijf keer verplaatst of geannuleerd. De klant ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf en vraagt om terugbetaling van het betaalde bedrag vanwege de ontstane situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn dochter € 140 betaald voor een hele dag theorie les en examen bij Gelijkgeslaagd. Deze les is inmiddels vijf keer verplaatst of geannuleerd, wat voor haar erg vervelend is, omdat ze hiervoor vrij heeft genomen. Tot overmaat van ramp ben ik niet in staat om telefonisch contact op te nemen, aangezien Gelijkgeslaagd telefonisch niet bereikbaar is. Ik verzoek om een terugbetaling van het betaalde bedrag, gezien de omstandigheden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn dochter het betaalde bedrag van € 140 teruggestort krijgt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gelijkgeslaagd
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelijkgeslaagd

Reactie van de melder van de klacht klager2e3d7565

2 uur geleden - Let op. Oplichters

Alle klachten die gemeld zijn door klager2e3d7565
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM