10 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VGZ

10 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over VGZ
Download hier uw brief

10 uur geleden - Zorgverzekeraar VGZ Afdeling Klachtenmanagement Postbus 1256 5602 BG Eindhoven Arnhem, 10 augustus 2026 Betreft: Klacht en verzoek om herbeoordeling vergoeding CAK-eigen bijdrage – mevrouw E. Poyraz. Verzekeringsnummer: 19418571 Geachte heer/mevrouw, Namens onze cliënte, mevrouw E. Poyraz, dienen wij hierbij een klacht in over het niet vergoeden van de door haar verschuldigde eigen bijdrage aan het CAK. Mevrouw Poyraz ontvangt vanwege haar beperkingen ondersteuning vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Voor deze ondersteuning is zij een eigen bijdrage aan het CAK verschuldigd. Mevrouw beschikt over een WIA-uitkering, aangevuld met een uitkering op grond van de Participatiewet. Haar financiële draagkracht is hierdoor zeer beperkt. De maandelijkse eigen bijdrage van het CAK vormt voor haar een aanzienlijke extra financiële belasting. Wij hebben begrepen dat VGZ de betreffende CAK-eigen bijdrage niet vergoedt. Gelet op de inkomenspositie van mevrouw Poyraz verzoeken wij u dit standpunt opnieuw te beoordelen en zorgvuldig na te gaan of zij op grond van haar zorgverzekering, aanvullende verzekering en/of een eventuele gemeentelijke collectieve zorgverzekering recht heeft op gehele of gedeeltelijke vergoeding van de CAK-eigen bijdrage. Indien u van mening bent dat mevrouw Poyraz geen recht heeft op vergoeding, verzoeken wij u om ons schriftelijk en gemotiveerd mee te delen op welke polisvoorwaarden of andere bepalingen de afwijzing is gebaseerd. Tevens verzoeken wij u aan te geven of er binnen VGZ een andere regeling of tegemoetkoming bestaat waarvan mevrouw, gezien haar beperkte inkomen, gebruik kan maken. Wij verzoeken u deze brief tevens als formele klacht en verzoek om herbeoordeling in behandeling te nemen. Mevrouw Poyraz is vanwege haar persoonlijke omstandigheden en beperkingen onvoldoende in staat om dergelijke administratieve en financiële zaken zelfstandig af te handelen. Vanuit onze organisatie ondersteunen wij haar daarom bij het onderhouden van contacten met instanties en het behartigen van haar belangen. Wij verzoeken u vriendelijk de situatie van mevrouw Poyraz opnieuw te beoordelen en ons schriftelijk over de uitkomst van deze herbeoordeling te informeren. Tevens verzoeken wij u om de door mevrouw Poyraz over de periode 1 januari 2026 tot en met 31 augustus 2026 zelf betaalde CAK-eigen bijdragen alsnog aan haar te vergoeden. Het betreft een bedrag van € 21,80 per maand gedurende acht maanden, derhalve een totaalbedrag van € 174,40. Mevrouw Poyraz heeft deze eigen bijdragen gedurende de genoemde periode volledig uit eigen middelen aan het CAK voldaan. Gelet op haar beperkte financiële draagkracht en haar inkomenssituatie verzoeken wij u daarom de vergoeding met terugwerkende kracht toe te kennen en het bedrag van € 174,40 aan haar uit te betalen. Indien u van mening bent dat zij hierop geen aanspraak kan maken, verzoeken wij u uw beslissing schriftelijk en gemotiveerd toe te lichten, onder vermelding van de toepasselijke polisvoorwaarden en/of regeling. Bij voorbaat hartelijk dank voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Drs. R. Kaya Begeleider / gemachtigde Mr. E.N. van Kleffensstraat 6 6842 CV Arnhem Tel.: 0614487719 E-mail: [email protected] www.eurosel.nl