Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld bij Van Deijne, maar dit pakket is nooit geleverd. Bij navraag gaf het bedrijf aan het pakket niet opnieuw te kunnen sturen, tenzij ik dubbele verzendkosten betaal. Dit vind ik onacceptabel, vooral gezien de brutale reactie van de klantenservice. Ik verwacht dat Van Deijne mijn geld terugbetaalt, aangezien ik de bestelling nooit heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor het niet geleverde pakket.


