Mijn Klacht:
Ik heb op 27 september een bestelling geplaatst bij Hendriksen Mode, waarbij werd beloofd dat de levering binnen 3 dagen zou plaatsvinden. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en heb ik geen enkele reactie gekregen op mijn e-mails waarin ik vraag naar de status van mijn bestelling. Dit gebrek aan communicatie en de vertraging zijn zeer frustrerend. Ik verwacht dat de bestelling onmiddellijk wordt geleverd, of anders dat mijn geld wordt teruggestort, aangezien de afhandeling van mijn bestelling niet correct is verlopen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de bestelling onmiddellijk wordt geleverd of, indien dat niet mogelijk is, dat mijn geld wordt teruggestort.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
