Mijn Klacht:
Ik heb een kluis gehuurd bij Allsafe en ontdekte tot mijn grote schrik dat deze leeg was, zonder dat ik daar zelf iets aan had gedaan. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Allsafe, inclusief gesprekken via een intermediar, weigert het bedrijf elke verantwoordelijkheid te aanvaarden. Deze situatie heeft niet alleen geleid tot financiële schade, maar ook tot een gevoel van onveiligheid en gebrek aan respect als klant.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht excuses voor de ontstane situatie en een verandering in de klantbenadering van Allsafe. Compensatie zou op zijn plaats zijn, maar mijn belangrijkste zorg is de houding van het bedrijf.
