Mijn Klacht:
Ik ben thuis en zat naast de deur toen ik een bericht ontving dat de bezorging niet mogelijk was. Mijn pakket is naar een pakketpunt gebracht, terwijl er niet is aangebeld. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met UPS, maar kan alleen schade aangeven, wat niet mogelijk is omdat ik mijn pakket niet heb ontvangen. Dit is erg frustrerend, vooral omdat de bezorger nog geen 20 minuten geleden hier had moeten zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn pakket nu wordt bezorgd, aangezien de bezorger nog in de buurt zou moeten zijn.
