Mijn Klacht:
Beste Lezer,
Ik heb zojuist boodschappen gedaan bij de Lidl in Sittard en ben verbaasd over de gang van zaken. Ten eerste zijn rijen helemaal volgebouwd met extra stellingen met (paas)spullen, hetgeen het extra bemoeilijkt om je aan de nieuwe regels te houden. Wat minder (overbodige) spullen zou prettig zijn. Daarnaast deden veel te weinig mensen moeite om zich aan de nieuwe regels te houden, het meest extreme voorbeeld: gezellig met zijn tweeën(ieder een wagentje) stapvoets boodschappen doen, smerig kuchen in de hand en neus snuiten in een stoffen zakdoek. Ik ben zelf jong en gezond maar met een instelling als minstens de helft van de aanwezigen lopen de ic’
s gegarandeerd over. Verder zie ik het nut niet van het verplichte winkelwagentje, met een winkeltas ben ik veel wendbaarder en kan ik veel sneller weglopen van mensen die zich niet inspannen om zich aan de regels te houden. Ik ben er dan ook voorstander van dat dit soort mensen worden aangesproken
Gewenste Oplossing:
Klanten aanspreken op gedrag, meer ruimte in winkel(iets minder overbodige artikel aanwezig efficiënter indelen), wellicht informatievoorziening over pieken en dalen drukte in winkel, wel mogelijkheid om zonder winkelkar booschappen te doen
