Klacht: Klacht over kwaliteit van buslijn 83 met Ebisco bussen

klager68989cd2 op 28 mei 2026 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 mei 2026

Een gebruiker heeft zijn onvrede geuit over de kwaliteit van de bussen op buslijn 83, die door Ebisco worden gereden. Hij wijst op de slechte staat van bus nummer 7303, die volgens hem onveilig is voor het verkeer, en is teleurgesteld over de reactie van Arriva op zijn klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de kwaliteit van de bussen op buslijn 83, die worden gereden door Ebisco. Hoewel de chauffeur prima was, vind ik het onacceptabel dat Arriva mensen vervoert in deze bussen. De bus (nummer 7303) is in slechte staat en kan niet veilig over de weg rijden, vooral met zoveel drempels en klinkerwegen. Ik heb contact opgenomen met Arriva, maar hun reactie was teleurstellend. Ik vind het onbegrijpelijk dat deze bussen nog op de weg mogen rijden.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat de bussen onmiddellijk worden vervangen, gesloopt of op een andere manier onbruikbaar worden gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Arriva
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door klager68989cd2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten