Diana.meli op 30 september 2014 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft anderhalve week geleden een klacht ingediend over de gordijnafdeling van Leen Bakker in Hilversum, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen, ondanks een belofte van behandeling binnen vijf werkdagen. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige service en het gebrek aan communicatie van het bedrijf.
Heb ander halve week klacht ingediend over de gordijn afdeling van de Leen Bakker in Hilversum. Krijg een automatisch antwoord terug dat mijn klacht binnen 5 werkdagen word behandeld, nou echt niet heb nog niets gehoord. Ze houden zeker niet van klachten, maar ja als zij geen goede service leveren kunnen ze die verwachten.
Als mijn vorige klacht gewoon netjes word behandeld en afgehandeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
