Mijn Klacht:
Ik heb recentelijk een bezichtiging gehad voor een woning waarvoor ik als eerste op de lijst stond. (Direct Kans) Na het bezoek heb ik alle benodigde documenten ingeleverd en op de website woonnetrijnmond.nl stond dat het huurcontract voor mij gemaakt zou worden. Een week later, na vijf keer zelf contact te hebben opgenomen, hoorde ik dat de advertentie was ingetrokken vanwege een fout van QuaWonen. Ondanks mijn uitleg dat ik uit een doorstroomwoning kom, kreeg ik alleen een verontschuldiging en geen compensatie. Dit vind ik erg teleurstellend en oneerlijk.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het aanbod van dezelfde woning opnieuw te doen of, indien dat niet mogelijk is, een soortgelijk huis aan te bieden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
