Klacht: De huur

Lamhamdi op 22 februari 2024 over QuaWonen in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf QuaWonen
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 22 februari 2024

Een huurder van QuaWonen heeft aangegeven dat het incasseren van de huur op de eerste van de maand problematisch is vanwege de uitkeringsdatum op de 23ste. De huurder betaalt al sinds 2015 op deze datum, maar heeft recentelijk te maken gekregen met een overdracht aan een incassobureau zonder voorafgaande herinneringen. Dit heeft geleid tot grote stress en de huurder verzoekt om een oplossing, zoals het versturen van herinneringen voordat de huur wordt overgedragen.

Mijn Klacht:

Hallo.
Om dat ik een uitkering ontvang op elke 23 ste van de maand ontvang is het onmogelijk om de eerste van de maand te incasseren aangezien te kort aan saldo.
Ik betaal mijn huur al sinds 2015 op de 23 este van de maand.
De laatste periode heeft quawonen besloten na de derde dag van de maand en zonder eerst en tweede herinneren en zonder bericht de huur aan incassobureau flandrijn overdragen.
Waar ik nu zeer depressie van geworden door de hoogbedragen.
Het gaat om Edisonstraat 3 Schoonhoven.
L Lamhamdi.
Graag zo snel mogelijk met quawonen ovelegen of er mee stopt met elke maand naar incassobureau overdragen en mij eerste een herinnering sturen.
Mvg .

Gewenste Oplossing:

Graag quawonen met mijn verzoek dat op de 23 ste van de maand pas de huur laten incasseren aangezien dat ik door zwaar klachten ben arbeidsongeschiktheid verklaard en mijn uvw uitkering op 23 ste van de maand ontvang.
En ook moet per direct stopen met de huur na de 3 ede dag gelijk naar incasso bureau overdragen want komt altijd incassokosten er bij en wordt alleen maar erger en erger.
Graag uw reactie hier op.
Mvg l Lamhamdi.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over QuaWonen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM