Mijn Klacht:
Via Ryanair Car Hire (Car Trawler) een auto gehuurd op vliegveld Malaga.
De boekingsbevestiging van Ryanair vermeldde de volgende bedragen.
Kosten auto huur (incl. verzekering) € 164,54
Vooruitbetaald via de creditcard € 118,78
Te betalen aan de balie in Malaga € 45,76
Na afloop werd onze creditcard belast voor € 178,45 in plaats van € 45,76; een verschil van € 132,69.
Mijn vriend overkwam hetzelfde, echter het verschil was nog groter.
Een klacht ingediend bij Ryanair. Zij geven echter geen verklaring voor het verschil en melden verder niets te kunnen doen.
Schandalig !!!
Gewenste Oplossing:
Indien ik een sluitende verklaring voor het verschil krijg en de ten onrechte betaalde bedragen terug krijg.
