Klacht: Ernstige nalatigheid en vriendjespolitiek bij Kwintes Ghandistraat

Bboy777 op 17 april 2026 over Kwintes in de categorie Hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwintes
Categorie Hulpverlening
Status Open
Datum 17 april 2026

Een cliënt van Kwintes Ghandistraat heeft ernstige nalatigheid ervaren, waarbij gemaakte afspraken voor het schoonmaken van zijn appartement niet zijn nagekomen en er geen communicatie heeft plaatsgevonden. Bij het aankaarten van deze situatie bij de leiding werd de cliënt als leugenaar bestempeld, wat duidt op een cultuur van zwijgen en vriendjespolitiek die nadelig is voor de bewoners. De cliënt overweegt nu om te verhuizen.

Mijn Klacht:

Ik heb ernstige nalatigheid ervaren bij Kwintes Ghandistraat. Er waren afspraken gemaakt voor het schoonmaken van mijn appartement, maar de woonbegeleidster is niet komen opdagen en heeft geen enkele communicatie achtergelaten. Toen ik dit aankaartte bij de leiding, werd ik uitgemaakt voor leugenaar. Het lijkt erop dat er een cultuur van zwijgen en vriendjespolitiek heerst, wat ten koste gaat van de bewoners. Deze situatie is zo ernstig dat ik overweeg om te verhuizen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn klacht serieus wordt genomen en dat er verbeteringen worden doorgevoerd, zodat bewoners niet in een dergelijke angstige en onveilige situatie hoeven te verkeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kwintes
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwintes

Reactie van de melder van de klacht Bboy777

1 dag geleden - 1 ster is al teveel, Kwintes Ghandistraat moet verboden worden. Ersntige manipulatie, vriendjes politiek waardoor bewoners het slachtoffer worden. Veel personeel is slecht geschoold en hebben geen kennis van zaken. Het is een grote chaos op locatie Kwintes Ghandistraat.

Alle klachten die gemeld zijn door Bboy777
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM