Klacht over Marktplaats: Klacht over geblokkee… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Klacht over geblokkeerd account na plaatsen van vinylplaat

klagerf5bb2a9e ✓ Verified op 02 mei 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Meld uw Klacht over Marktplaats

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆

Bedrijf

Categorie Websites - Advertenties

Status Open

Datum 2 mei 2026

Na het plaatsen van een advertentie voor een vinylplaat is het account van de klager op Marktplaats geblokkeerd. De klager heeft enkel via de chatbot gecommuniceerd en nog geen telefonisch contact gehad, wat leidt tot problemen bij het afronden van lopende handelsafspraken en het ontvangen van betalingen. Deze situatie veroorzaakt aanzienlijke overlast voor de klager.

Mijn Klacht:

Mijn account op Marktplaats is geblokkeerd nadat ik een vinylplaat heb geplaatst. Ik heb alleen met de chatbot gecommuniceerd en nog niet telefonisch contact gehad. Hierdoor kan ik mijn lopende handelsafspraken niet afronden en heb ik het geld voor deze transacties nog niet ontvangen. Dit veroorzaakt voor mij grote overlast.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn account zo snel mogelijk te deblokkeren, zodat ik mijn transacties kan afronden en mijn geld kan ontvangen.

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Reactie van de melder van de klacht klagerf5bb2a9e

2 dagen geleden - ...

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf5bb2a9e

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Marktplaats