Mijn Klacht:
Op vrijdag 5 april 2019 heeft een buschauffeur uit regio ’s Hertogenbosch om 7:56 in de ochtend de deuren van de bus voordat ik de bus binnen wou stappen dichtgeklapt. Vervolgens heeft de buschauffeur mij bijna een half minuut buiten gelaten voordat hij de deuren van de bus open deed om mij binnen te laten. Toen ik aan de buschauffeur verbaasd en op een nette manier vroeg waarom hij mij niet binnen heeft gelaten, claimt de chauffeur dat ik rook van mijn sigaret de bus binnen heb lopen blazen, wat totaal niet het geval was. Ik heb netjes ruim 2 meter voor de ingang van de bus mijn sigaret weggegooid. De buschauffeur reageerde vervolgens ook op een onbeleefd manier. Dit is niet hoe je met mensen om hoort te gaan. Ik voel me zeer respectloos behandeld.
Regio: ‘s-Hertogenbosch
Bushalte: Rijzertlaan
Bus: Bus 4 Richting Rosmalen Station
Gewenste Oplossing:
De buschauffeur hoort zulke taferelen niet uit te halen. Ook hoort de buschauffeur op een respectvol manier om te gaan met mensen. Ik zou het op prijs stellen als de buschauffeur hierop geattendeerd en gewaarschuwd wordt en dat deze klacht met hem besproken wordt, zodat dit in de toekomst bij een ander of mijzelf niet meer voor gaat komen. Het kenteken van de bus 39-BFH-4
