marloes-anne op 12 december 2012 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Op 12 december reed bus 317 van Qbuzz bij de halte Peizer Rondweg twee keer door zonder passagiers op te nemen, om 8.06 en 8.21 uur. Hierdoor kwam de dochter van de klager te laat op school en miste zij een proefwerk, zonder dat er een vervangende bus beschikbaar was.
Vanochtend, 12 december, reed bus 317 (Roden – Groningen) bij de halte Peizer Rondweg tot tweemaal toe door zonder passagiers mee te nemen. Tijden: 8.06 en 8.21 uur. Er kwam geen vervangende bus.
Hierdoor was mijn dochter te laat op school en kon ze niet deelnemen aan een proefwerk.
- excuses
- extra bussen op drukke momenten (ochtendspits, slecht weer)
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
