Klacht: Klacht over diefstal van Corendon!!!

Fatina 1 op 23 mei 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 23 mei 2016

Een klant heeft in december een vakantie geboekt bij Corendon, gebruikmakend van vroegboekkorting en kerstkorting. Ze zijn geschokt omdat de vakantie nu zeven weken voor vertrek voor 900 euro goedkoper wordt aangeboden en beschouwen dit als diefstal. De klant heeft de klacht ook bij Kassa en de stichting reclame ingediend en verlangt een terugbetaling of de mogelijkheid om om te boeken naar een goedkopere vakantie.

Mijn Klacht:

half december een vakantie geboekt om de misleidende vroegboekkorting en kerstkorting. Inmiddels is het 7 weken voor de vakantie en de vakantie wordt voor 900 (!!!!!!!) euro goedkoper aangeboden. Ik ben in shock en vind het enorme diefstal.
Inmiddels heb ik de klacht ook bij Kassa en stichting reclame neergelegd.
Ik wil mijn geld terug of kunnen omboeken naar de vakantie zoals deze nu wordt aangeboden of ee nandere goedkoper vakantie. Dit is diefstal!!

Gewenste Oplossing:

Als ik kan omboeken naar de vakantie zoals deze nu wordt aangeboden, zodat ik mijn 900 euro in mindering zie gebracht, aangezien de vakantie voor dat verschil nu wordt aangeboden. Kan dit niet? Dan betekend dat dat ik voor andere mensen betaal...

Of ik wil het verschil terug. Aangezien de vroegboekkorting ook nu, vlak voor de vakantie nog wordt aangeboden. De reclames in december zijn misleidend geweest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM