Klacht: Klacht over defecte broek en gebrek aan communicatie

klager17403e6f op 13 juni 2026 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een broek online besteld bij Scapino en ontdekte een grote fout aan de bies aan de zijkant. Na het indienen van mijn klacht en het opsturen van foto’s, werd mij beloofd dat ik een nieuwe broek zou ontvangen. Echter, sindsdien heb ik niets meer gehoord van Scapino en wacht ik nog steeds op de oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de nieuwe broek die mij was beloofd of, indien dit niet mogelijk is, mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Scapino
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Alle klachten die gemeld zijn door klager17403e6f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM