Klacht: Klacht over de drukte AH Bos Lommerplein

TYPVL op 31 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 maart 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de extreme drukte in de Albert Heijn op het Bos Lommerplein op 31 maart. Ondanks de aanwezigheid van beveiliging, voelde de klant de situatie onveilig door de grote concentratie van mensen, vooral rond de versafdeling. De klant overweegt om de gemeente in te schakelen en geeft aan niet meer naar deze vestiging te willen gaan.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Ik was vandaag 31 maart rond 13.30 uur in bovengenoemde Albert Heyn. Het was zo vreselijk druk dat er nog geen halve meter tussen de mensen zat. En ik heb daar de beveiliging op aangesproken die antwoordden: ja veel minder mensen dan normaal. Maar daar gaat het niet om. Het zijn er veel en veel te veel. Want de mensen concentreren zich rond de vers afdeling waar met man en macht geprobeerd wordt de vakken te vullen (hulde) maar de paden zijn smal en alle bezoekers moeten juist daar zijn en niet bij de frisdranken. Ik ga deze melding ook bij het gemeente handhaving doen want het voelde uitermate onveilig in deze AH. En ik ben echt fan maar ga hier niet meer heen.
Ik denk echt dat u uw verantwoordelijkheid moet nemen en de helft van de karretjes beschikbaar moet stellen van het aantal dat nu gehanteerd wordt.
Met vriendelijke groet,
Tineke van Leeuwen

Gewenste Oplossing:

Als er minder mensen zijn. Maar ik neem het risico niet meer en ga wel ergens anders winkelen. Het zal een aardverschuiving voor me zijn maar dit was echt heel naar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TYPVL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer