Klacht: klacht over biefstuk

Jolanda Sterrenburg op 31 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 januari 2019

Een klant van Jumbo in Den Bosch heeft op 27 januari biefstuk gekocht die taai was, waardoor hij het aan zijn hond gaf. Bij het melden van de klacht aan een medewerker van de vleesafdeling voelde de klant zich niet gehoord en teleurgesteld, vooral gezien zijn beperkte budget als ontvanger van een minimumuitkering.

Mijn Klacht:

zondag 27 januari biefstuk gekocht, jumbo Lokerenpassage Den Bosch, deze was erg taai, zo erg dat ik het aan de hond gegeven heb, dit was natuurlijk niet de bedoeling. Ik besloot om er dan ook wanneer ik bij jumbo was er iets over te zeggen. Vandaag heb ik dat ook gedaan, maar de desbetreffende medewerker van de vleesafdeling toonde weinig interesse in mijn klacht, vond het eigenlijk zeer teleurstellend, ik leef van een minimum uitkering, dus niet dat ik wekelijks biefstuk kan eten, als ik dan het gevoel krijg dat ik niet gehoord wordt, is dat als vaste jumboklant echt een domper

Gewenste Oplossing:

wanneer hij had gezegd, jammer mevrouw, sorry voor dit ongemak, ik zal het doorgeven, was er voor mijn gevoel naar me geluisterd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer