Klacht: Klacht over bestelling

Carla klerks op 13 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 mei 2019

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de broodbestellingen bij Jumbo, die niet op de afgesproken woensdagavond geleverd worden. Hierdoor heeft de bedrijfsleider vaak gratis alternatieven moeten aanbieden, wat frustrerend is, vooral omdat de klant boodschappen doet voor een demente moeder die op vaste tijden brood nodig heeft.

Mijn Klacht:

Wij hebben wekelijks een bestelling op woensdagavond bij broodafdeling
Al bij de emte
Sinds jumbo gaat het regelmatig fout
Al dikwijls door de bedrijfsleider gratis iets anders mee moeten geven
Dus geen brood,al weggeven erg vervelend
Wij doen de boodschappen voor onze demente moeder
Die moet brood op vaste tijden hebben

Gewenste Oplossing:

Als het brood er gewoon op woensdagavond om 19.30 nog is
Gewoon altijd week in week uit

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer