aevanzelst op 26 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Aldo, bedankt voor je bericht. We kunnen zien dat je ook via andere kanalen contact met ons hebt opgenomen, en dat er een melding voor je was aangemaakt. Uit je melding kunnen we opmaken dat onze collega's je inmiddels...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wacht al vanaf 13 januari op antwoord op mijn mail .
het gaat over de onder zetters van mijn gaskook plaat die gaan roesten en gaan afbrokkelen van het ijzer ,zo ontstaan er gevaarlijke toestanden met koken..
ik heb ik in de mail gevraagd waar je de onderzetters kan kopen of vallen ze nog onder de garantie de keuken is vanaf eind 2010
als ik een reactie of een referentie nummer krijg op mijn mail en de foto s die ik er ook als bijlage heeft mee gezonden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2015 om 14:48 geantwoord
Hej Aldo, bedankt voor je bericht. We kunnen zien dat je ook via andere kanalen contact met ons hebt opgenomen, en dat er een melding voor je was aangemaakt. Uit je melding kunnen we opmaken dat onze collega's je inmiddels al terugkoppeling hebben gegeven.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen:
http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
