Mijn Klacht:
10-01-2017 heb ik mijn samsung s7 edge laten ophalen voor het vervangen van de beeldscherm nadat ik op de website heb gezien dat de kosten hiervan 295 euro inclusief montage en BTW zijn en exclusief 25 euro bezorg en ophaal dienst. Dus de gehele prijs is 320 euro incl. montage, BTW en ophaal dienst. Na telefonisch gesproken te hebben met een medewerker en bevestiging te hebben gehad over de prijs heb ik de telefoon op laten halen door Samsung voor reparatie.
Vervolgens kreeg ik 11-01-2017 een email met prijsopgave van de reparatie die 450.65 euro bedraagt incl. BTW.
Dit is een fiks verschil en ik kan hier absoluut niet mee akkoord gaan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik het voor de vermelde en besproken prijs gerepareerd krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
