Klacht: Klacht omtrent ruilen artikel

op 31 januari 2014 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag om omstreeks 14.00 uur 4 ordners gekocht. Maar vergeten om te controleren. Er zaten echter 3 ringbandmappen bij. De bon had ik al door de papierversnipperaar gedaan. Toch terug gegaan omdat ik de mappen niet verder aangeraakt had en dacht dan kunnen ze gewoon simpel de barcode scannen en kan ik de mappen ruilen en e.v. bijbetalen. Niet dus! Niet zonder bon. Zeer klant onvriendelijk [verkocht=verkocht], dus dit was dus de laatste maal Action. Waarvan akte.

Gewenste Oplossing:

Gewoon die mappen ruilen en voortaan een beetje meer moeite doen voor klanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Action

3 jaren geleden - Wij hebben de klant rechtstreeks benaderd. Action Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door pvgreuningen