Klacht: klacht niet verholpen na onderzoek samsung

mario. dirry op 12 oktober 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Batterij na paar uur leeg. Na onderzoek Samsung geen afwijking geconstateerd. Onderzoekskosten € 39,95 moeten betalen en weer naar huis met toestel wat niet voldoet. Zelf nieuwe originele Samsung batterij aangeschaft en probleem verholpen. Verzoek vriendelijk doch dringend gemaakte kosten terugbetaald te krijgen Door Samsung. Dan heb ik het nog niet eens over de ergernis en ongemak die het probleem met zich mee heeft gebracht. Het toestel in van eind maart 2015 en ik ben vanaf begin juni 2015 al bezig om het probleem via Samsung opgelost te krijgen. Zeer teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben enigszins tevreden als Samsung mij de gemaakte kosten terugbetaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM