Klacht: Klacht niet opgelost al zeggen ze zelf van wel

MRSJ op 13 augustus 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf design247
Status Open
Datum 13 augustus 2013

Een klant van design247 heeft een klacht ingediend over de lange wachttijd voor de levering van meubels. Ondanks een eerdere toezegging dat de meubels rond 5 augustus zouden aankomen, heeft de klant na acht dagen nog steeds niets ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails. De klant uit zijn frustratie en beschuldigt het bedrijf van oplichting, aangezien hij al vier maanden op de meubels wacht.

Mijn Klacht:

Een tijd geleden heb ik op deze site een klacht geplaatst. Een paar weken geleden heeft het bedrijf ernaar gekeken en het antwoord was dat onze meubels omstreeks 5 augustus binnen zouden komen… Nou prima maar we zijn nu 8 dagen verder en we hebben nog steeds niks gehoord of ontvangen… Op mailtjes wordt niet gereageerd… Een stelletje oplichters zijn het!!! We wachten nu al 4 maanden op onze meubels

Gewenste Oplossing:

Dat de meubels eindelijk geleverd gaan worden en dat de korting die beloofd is ook eens aangepast gaat worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over design247 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM